Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Snapshot Media, entreprise individuelle de Kevin Chinelli
Chemin de l'Ancien-Tram 18, 1083 Mézières VD, Suisse
E-mail : info@snapshotmedia.ch
Téléphone : 079 850 76 03

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à cette adresse.

2. Données traitées et finalités

a. Consultation du site

Lorsque vous consultez le site, notre serveur reçoit les informations techniques que votre navigateur transmet à tout site internet : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur et système d'exploitation. Elles servent uniquement à afficher les pages et à assurer la sécurité du site. Les polices de caractères et les vidéos sont hébergées sur notre propre serveur : leur affichage ne transmet aucune donnée à un tiers.

b. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous recevons votre nom ou celui de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous l'indiquez, le moyen de contact que vous préférez et votre message. L'adresse IP de l'envoi est jointe pour détecter les abus. Ces données servent à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer une offre. Elles nous sont transmises par e-mail et ne sont pas enregistrées dans une base de données du site.

c. Contact par e-mail, téléphone ou WhatsApp

Si vous nous écrivez ou nous appelez directement, nous traitons les données que vous nous communiquez, dans le même but. Si vous choisissez WhatsApp, l'échange passe par ce service, édité par WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta) ; ses propres règles de confidentialité s'appliquent.

d. Mesure d'audience et publicité (Google Analytics et Google Ads)

Avec votre accord, donné via la bannière cookies, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé (pages vues, durée de visite, provenance, type d'appareil, région approximative) et Google Ads pour mesurer l'efficacité de nos annonces. Nous mesurons notamment les clics sur nos boutons de contact (téléphone, e-mail, WhatsApp) et l'envoi du formulaire.

Lorsque vous envoyez le formulaire après avoir accepté les cookies, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse éventuellement saisis peuvent être transmis à Google sous une forme hachée (pseudonymisée), afin de rattacher votre demande à une annonce que vous auriez vue. C'est la fonction de « conversions améliorées » de Google.

Si vous refusez les cookies, aucun cookie de mesure ou publicitaire n'est déposé. Google peut toutefois recevoir des signaux limités, sans cookie ni identifiant enregistré sur votre appareil (par exemple le fait qu'une page a été vue), qu'il utilise pour produire des statistiques globales et modélisées. Le détail figure dans notre politique relative aux cookies.

e. Carte Google Maps

La page Contact affiche une carte Google Maps. Son chargement transmet à Google votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur ; Google peut aussi déposer ses propres cookies. Ces traitements relèvent de Google.

f. Liens vers les réseaux sociaux

Les icônes LinkedIn et Instagram sont de simples liens : aucune donnée n'est transmise à ces réseaux tant que vous ne cliquez pas dessus.

3. Destinataires

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne sont communiquées qu'aux prestataires suivants, dans la mesure nécessaire :

• Hébergement du site : Hostinger International Ltd (Chypre), serveur situé à Francfort, en Allemagne.
• Messagerie : Infomaniak Network SA, Genève, Suisse, qui héberge notre boîte e-mail.
• Mesure d'audience, publicité et carte : Google Ireland Limited (Irlande) et Google LLC (États-Unis).

Nous pouvons aussi communiquer des données lorsque la loi l'exige ou à la demande d'une autorité compétente.

4. Communication de données à l'étranger

Certaines données sont traitées hors de Suisse : en Allemagne et dans l'Union européenne (hébergement, Google), États qui offrent un niveau de protection des données reconnu comme adéquat par la Suisse, et aux États-Unis (Google LLC). Google LLC est certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, que le Conseil fédéral reconnaît comme garantissant un niveau de protection adéquat ; Google applique en outre les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données.

5. Durée de conservation

• Données techniques du serveur : pendant une durée limitée, nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
• Demandes de contact : le temps de traiter votre demande et d'assurer le suivi de nos échanges. Si aucune collaboration n'en découle, nous les supprimons au plus tard deux ans après le dernier échange. Si un mandat est conclu, elles sont conservées avec le dossier client, pendant la durée exigée par les obligations comptables et légales.
• Données de Google Analytics : 14 mois au plus. La durée des cookies est indiquée dans la politique relative aux cookies.

6. Sécurité

Le site est servi exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS), y compris l'envoi du formulaire. Nous administrons nous-mêmes notre serveur et en limitons l'accès. Aucune mesure n'offre toutefois une sécurité absolue sur internet.

7. Vos droits

Dans les limites prévues par la loi, vous pouvez à tout moment :

• savoir si nous traitons des données vous concernant et en obtenir une copie ;
• faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
• demander leur effacement ou la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à un traitement, en particulier à la mesure d'audience et à la publicité ;
• retirer votre consentement aux cookies, via le bouton prévu dans la politique relative aux cookies ;
• recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant, ou les faire transmettre à un tiers.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@snapshotmedia.ch. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité et vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (edoeb.admin.ch) ou, si vous résidez dans l'Union européenne, à l'autorité de protection des données de votre pays.

8. Décisions automatisées

Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, ni ne procédons à un profilage ayant des effets juridiques à votre égard.

9. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique pour tenir compte d'une évolution du site, de nos outils ou de la loi. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.